直播观看指南
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反馈入口
页面右侧或底部有「反馈」按钮,点开后可以描述遇到的问题,建议先写清楚是在哪个页面出错。
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问题描述栏
把比赛场次、设备型号、网络情况写进去,附上截图更好,方便快速判断原因。
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客服通道
反馈区旁边或页面底部有客服联系方式,遇到直播中断或无法播放可以直接联系。
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回复查看
提交后留意反馈页面或客服回复,一般会给出处理结果,换线路、换画质等临时办法也会说明。